以行践言，华为居然不计成本给1.9亿用户升级EMUI9.0

大家在购买了手机之后，都希望能在整个生命周期内得到更好的软件升级服务，以提高机器的使用体验，但是老型号的系统软件升级需要投入大量的人力和物力，而一般的手机厂商都不愿意投入。不过，我们也看到了国内一些厂商在近两年升级Android大版本方面的诚意和努力，努力将旗舰机升级到最新的Android版本，如华为、小米、OPPO、vivo等，已经开始给予更多型号升级Android大版本。制造商在系统升级投资与升级方面存在明显差距。在去年7月2日华为举行的产品沟通大会上，华为手机产品线总裁在接受媒体采访时表示，截至去年6月底，华为投资超过8000万美元，累计升级20款机型Android8.0，涉及用户超过1.2亿，占比超过20%，是行业平均水平的2.5倍。将GPU Turbo等黑技术快速升级到老用户，并反馈给用户。

他表示，“以消费者为中心的事情没有尽头，通过技术创新提升消费者体验是华为不变的意图，未来会有更多的机型和用户升级Android的大版本。当时，他表示华为正在内部测试Android P版本，重点是升级AI体验等功能。2018年，华为是否兑现了对消费者的承诺？华为公布EMUI9.0升级结果

4月3日，华为EMUI微博公布了EMUI9.0升级结果，在6个月内，目前的EMUI9.0已经升级到32款产品Android9.0版本，其中包括8款旗舰机的二次升级，用户数量已达到4000万。预计全球超过1.9亿老用户将能够在Android9.0深度定制的基础上享受EMUI9.0，并将智能百科全书、手机、华为Share 、AI翻译等优势功能升级到老用户。

根据有关华为历史的官方详细调查，EMUI4.1（Android6.0）至EMUI9.0直到（Android P），华为一直坚持老用户的手机，甚至升级了三年前的机型，但华为也为老用户提供了GPU Turbo图形处理加速技术，并将其与老用户兼容。这体现了华为在用户体验方面的诚意和谨慎。与Android阵营中Android P版本的升级相比，我们可以看到，华为老机型的升级速度和质量，已经成为业界Android大版本升级的标杆。Android大规模版本升级投入巨大，华为会给32款机型升级价值吗？众所周知，旧款大规模版本升级的资本支出很大，这也会影响新机的销售。他透露，去年，EMUI8.0的20多个型号的升级投资达到了8000万美元。由此可以预见，EMUI9.0升级32型号的投资将会更大。这包括对8款Android的大型版本进行升级。那么，华为为什么要对这么多用户进行Android升级呢？对软件有基本知识的人都知道，在Android大版本的持续迭代更新过程中，将为用户提供更多更新的软件体验和功能。对于老机型来说，只有通过大版本的Android的升级，才能加强系统基础和架构，优化系统行为，让老用户也能体验到新功能，只有通过补丁功能，才能让用户体验到大版本的Android的新功能。例如，当用户购买最新版本的手机时，就像自己的新社区，大版本的升级，就像社区周围的新购物中心或超市，社区的重要性和价值是显而易见的，如果是一所好学校，社区可以大大增加价值。相反，不会有大版本的升级，而是随着一些功能的升级，偶尔会有补丁，社区需要修复草坪，地板的清洁效果很好，长期以来，房子已经老了，其价值自然就低了。手机升级也是这样一个道理，在手机生命周期中不断升级大版本的Android是让机型增值和新鲜的最合适的方式，但这两种方式对于厂商的投资也是一个非常大的差距。因此，不难理解华为在升级其大规模Android版本方面的工作量和努力。这种做法解读了华为手机产品线总裁何刚做出的通过技术创新提升消费者体验的承诺的含义。通过软件升级服务，华为向消费者展示了不同的风格。华为EMUI在Android各大版本和老款升级的后续行动中一直处于领先地位，坚持“致力于提升用户体验”的初衷，让更多老用户受益。