京东惊魂60天_高管地震人人自危 离职潮愈演愈烈

[刘强东在明尼苏达州因涉嫌性侵一名女大学生而被捕，京东股价在20天内下跌近20%。过去60天，无论是主动还是被动，京东都被置于这一轮国内互联网巨头集体优化风暴的核心。他的情况越来越糟。两周前，吴宁刚刚在北京一庄京东总部大楼的人事共享服务厅（以下简称“人事厅”）完成了离职手续。因为必须提前在公司的内联网系统“京美”上取号码，武宁知道那天下午有90多人排在他前面。为了减轻员工排队的压力，“京梅”会监控进度，并向预订者发送“系统通知”提醒他们“快排队”，出发到人事厅也不晚。然而，武宁并没有想到，那天走进人事厅，却发现里面挤满了人，找不到一个空座位。等待总是令人沮丧。现在的氛围让武宁轻松地搬了几年前--一场自己的进场现场。“当时它也很庞大，许多人在同一天上班，所有人都排队等候点名，然后聚集在一个大教室里，填写合同。时间回到一年前，从当时的京东集团董事长刘强东到17万名员工，没有人能预测到今天的情况。当时，京东的主营业务似乎仍在稳步稳步推进，京东商场刚刚完成一轮结构调整，由快消集团、电子娱乐集团、时尚生活方式集团、王松、杨晓斌、胡胜三位“老将”分别担任三大业务集团的总裁。晋升为集团高级副总裁，直接向刘强东汇报工作。然而，进入2018年第二季度，各种负面消息逐渐开始集中在京东身上。面对各种裁员传闻，刘强东在5月公开回应称“不会解雇兄弟”。7月，电商平台的建立仅仅三年时间--从营收规模到公司市值，拼多多高调上市都趋向于非常大的“后来”。仅仅两个月后，由创始人刘强东本人引发的更具颠覆性的负面消息--9月2日，刘强东在明尼苏达州因涉嫌性侵女大学生被捕;随后的20日，京东股价暴跌近20%，市值蒸发逾600亿元。2018年12月下旬，美国司法部发布了一项结论，称不会起诉刘晓波。石头掉下来后，京都似乎需要安静下来。但这个属于京东的“宁静期”一直维持到2019年春节假期结束，一场更大的战争戏开始了。值得注意的是，高管地震，每个人都处于危险之中，这波互联网行业从巨头到初创企业人才优化潮，京东是第一次公开宣布VP级高管“接手”，也是业内第一次宣布高管淘汰率的行业。2月19日，有消息透露，京东将在2019年淘汰最后10%的副总裁级以上高管。消息传出，京东内外都预计新一轮的管理混乱即将到来，但谁也没想到速度会这么快。不到一个月，京东就宣布三名CXO高管辞职。京东的CTO（首席技术官）张陈和CLO（首席法务官）龙宇分别于3月15日和3月19日宣布辞职，京东的执行副总裁兼首席公关官兰叶也于4月4日宣布辞职。4月9日晚，京东发布了《核心行政轮换方案》，确认京东商城的两名“新疆官员”--王松和胡胜已被调往其他岗位。2018年，京东对商场结构进行了一年内三次调整。第一次是在今年年初建立了三大业务集团，第二次是在7月，京东集团首席运营官徐磊被任命为京东商城第一次“轮值CEO”。此后，徐磊经历了5个月的“考核期”，在12月份商场第三次结构调整中，收到了多份以自己名义经营的业务报告，其中包括三大业务集团总裁。京东在一年内完成了三次京东商城管理结构改革后，于2019年1月宣布将京东商城升级为零售子集团，此前已完成独立京东物流与京东数字技术的拆分，形成了“三条腿”子集团结构。从京东购物中心首席执行官到京东零售集团首席执行官，连续“顶”徐磊打破了京东高管过去几年的内部博弈平衡。回顾徐磊从出逃到回归，再到不断提升的六七年时间，京东在电商领域确立了两大重要任务：主营业务。一是要突破“自有”的天花板，加速扩大第三方门店平台GMV规模，与天猫展开激烈竞争。另一个是提高以时尚服装为代表的非标产品的销售比例，除了3C家电等标准产品。目前，这些任务的完成程度并不理想。2019年1月，徐磊在京东商场年会上向商场管理层发出了一个重大调整的信号。他在年会上发表讲话时表示，京东商城要打造一种有能力、平庸的文化，加快扁平化组织，降低举报水平，加强一线权威。打破常规，创造更加开放创新的工作环境，让更多的年轻人能够承担重要任务，担任核心职位，为组织提供更多新鲜血液和持久的动能。3月初，青东员工通过脉冲曝光公司，实施“995/996工作制度”（实行每日12小时工作制度，上午9点、下午9点、每周5天或6天）随后，京东回应称，不会强迫员工加班，而是鼓励员工充分投入和高效产出。张义勇告诉第一财经记者，他所在部门对每个人都有一个默契--每天都要在办公室呆到晚上9点，星期六来上班，很难按时上班。在过去，每个人都必须在办公室呆到晚上9点。张义勇最近观察到的一个新变化是，每个人都在找工作。你有被优化的风险，因为你担心周围的人会认为你的工作没有饱和。张先生和他的同事们今年看到很多部门的直接裁员率达到50%。张一勇表示，从2017年10月到2018年上半年，京东积极协助员工汇报各类勘探项目，很多员工表现出了很高的热情。由于该公司提出了激励政策，足够的8人可以建立自己的门户网站，项目负责人的工作也可以从T转移到M。但张义勇认为，这一政策的弊端在于，有些人过分夸大了自己项目的价值，很快就暴露出了各种后遗症--“这一问题导致了各级人都希望在自己的部门里做更多的项目，这两年来，”京东创建了一个领导小组。通过雇佣员工来启动一个项目，整个部门几乎翻了一番，公司的劳动力成本也随之上升。“要改变什么，只有刘强东（刘强东）才知道。很多接受采访的京东员工都向第一财经记者表达了同样的抱怨--他们总是在等“被通知”，只是“被通知”的部分。从高管的更迭到基层员工的不断优化，从员工层面到下，看着公司这一轮震撼性的改革，从总体方向来看，大家还是一片困惑。京东还需要参与到一年多来一直困扰京东的缺乏想象力的“2B大战”电商业务中。京东财报显示，截至2018年9月30日，京东过去12个月的活跃用户数为3.52亿，去年同期的年活跃用户数为2.663亿，但与上一季度的3.14亿数据相比，自上市以来首次下降，活跃用户数在3个月内下降了800多万。今年2月底，京东发布了2018年度报告数据，显示截至第四季度末，活跃用户数有所下降，但增幅相当有限。京东花了近10年的时间，依次采购了电子商务、物流、金融和云四张能力卡。从去年开始，京东的战略重点一直是在供应链、物流、技术、服务等领域开拓核心竞争力。在京东，上述转型的业务逻辑被定义为实现从“ToC”到“ToC+ToB”的转型。