抖音亮相香港Marketing Pulse 2019论坛，解构Z世代营销致胜术
Z世代正日益成为移动互联网的一代。出生于1995年至2010年的互联网一代对娱乐充满热情，他们炫耀自己的个性，并寻找与他们相似的人。一提到属于Z世代的平台，很多人都会立刻想到抖音。自2016年推出以来，TikTok迅速受到了众多Z世代用户的青睐。在TikTok国内2.5亿日活跃用户中，Z世代的总人数已经达到数千万，这对TikTok的冷启动和成长起到了至关重要的作用。为什么Z世代爱你？在2019年营销脉搏论坛的“中国机遇：Z世代的营销制胜艺术”及随后的讨论环节中，巨型引擎华南营销中心总经理傅玉东分享了TikTok给Z世代留下深刻印象的秘诀：平台、驱动力、灵感。
平台：将舞台传递给用户“我们观察到，TikTok上的Z世代是一群特别厌恶的人。他们是如此的家，他们热爱体育运动。他们非常重视乐趣，工作非常努力，同时注重美容旅游和教育培训。他们是拍摄和上传的活跃人群，也是转发，评论和喜欢的活跃人群。Feu Yudong在演讲中表示：“我想知道TikTok做了什么，让Z世代更喜欢这个平台。简而言之，这可能意味着更少意味着更多。为了给年轻人留下深刻的印象，许多平台都选择了呈现大量多样化的内容和设计，希望能够满足Z世代“寻求新事物和差异”的心理。然而，TikTok的做法是为用户建立一个创造和交流的平台，将舞台传递给用户，让UGC内容自由传播。在移动互联网和移动营销的时代，各种意图和行为的界限已经融化，Z世代喜欢展示自己，抓住C位世代则在内容本身有各种富有想象力的想法。因此，通过建立一个“每个人都是内容消费者和内容创造者”的平台，我们成功地为Z世代创造了一个舞台。例如，在流行的“杀脸”中，最初迪利热巴、杨等明星都扮演了示范角色，但很快，杀脸从“外行”变成了主流，明星们变成了“追随者”。事实上，TikTok的创意和智慧大部分来自民间，而这种话语权的转移也是Z世代享受这一舞台的重要原因。“它吸引了志同道合的合作伙伴，无论是记录生活，展示创造力，还是分享知识。傅玉东表示，通过“少即是多”的运营理念，TikTok在产品设计上做减法，专注于用户自身，为用户提供广阔的平台，鼓励用户创造内容，放大用户的价值。
Z世代是“不过时”的一代，他们不仅意味着使用新技术，还意味着理解新技术带来的行为和价值观。在这方面，TikTok一直在改进技术，以确保所有用户都可以轻松地玩“TikTok”。通过技术能力，振动驱动着Z世代的创造欲望。“我们继续为用户提供创新功能，如面部识别、运动识别和手势识别。例如，电影《阿凡达天使》中的战斗化妆，他说很多年轻用户都很喜欢。电影上映后，《素人阿丽塔》多部作品都得到了高度的复原，从眼睛的颜色到表情，以表达对电影和人物的爱情，而《素人阿丽塔》则以这种方式表达了对电影和人物的爱情。它还包括一个复杂的头发颜色变化功能，可以达到头发颜色水平，使许多年轻人在改变颜色之前成为虚拟顾问。“他说。
技术也是洞察Z世代内容需求的有效方式。“有一个词在我们中间经常使用。“数据对话”。每天，我们都会通过数据看板、主题观察和多产品协调来观察不同类别人群的需求习惯，特别是Z世代的偏好和偏好的变化，并通过技术创新提供满足这些习惯的方法。Arita的战斗化妆在Faceu激萌（Big Engine旗下的营销产品）中广受喜爱，并通过“数据谈话”透露，用户正在与振动同步，以拍摄创意视频。此外，通过智能推荐系统中的协调推荐，我们正在帮助Z世代根据同龄人的喜好扩大视野，发现他们以前没有注意到的兴趣领域。“让我觉得，我们的《世界名画在摇摆》 《博物馆的奇异夜晚》在Z世代人群中升温，既出乎意料，也是理性的。”
灵感：让Z世代成为创意源泉，基于对用户的深入观察，TikTok通过创意运营能力激发Z世代的创造力。例如，在著名的“振动之城”西安的震颤中，操纵力得到了提升。在“玩仙”的永久话题之后，无数来自全国各地的游客纷纷登上西安网红景点的名片，一段时间，一大批关于西安风景、民俗、风味小吃的创意视频在香上浮出水面。
Z世代不仅可以成为娱乐和社交内容的创意来源，也可以成为商业和广告内容的创意来源。2018年12月，王老杰与TikTok商业化联合发起了垂直屏创作大赛，通过品牌定制建议“吉是一切美好的开端”，邀请不同创作者来解读和创作垂直屏短视频。很快，段落、手绘、美食、手工制作、宠物、美容、科技流等各界大师和用户从各自擅长的领域解读了王老吉的“吉文化”，最终创意视频征集页面视频浏览量达到2.6亿。
据TikTok Insights报道，Z世代喜欢通过社交媒体直接与有趣品牌互动，TikTok还推出了企业BlueV账户功能，为品牌与用户之间的双向互动搭建了一座桥梁。“在这里，帮助大家找到的不仅仅是广告，更是完成生活任务，有自我提升意义的内容。在与品牌互动的过程中，每个人不仅建立了对品牌的认知，同时也实现了对品牌内涵和品牌态度的认知。“他说。通过这种互动，品牌可以对Z世代建立更准确的见解，甚至可以从用户的想法中产生爆炸性的营销活动。对于Z世代来说，TikTok不仅是一个内容消费平台，更是一个自我延伸和圈归属的平台。在这里，观众和创作者是一种给予和接收共生，广告和内容的形式融合，认知和身份之间的联系缩短，娱乐和消费融合。
为了给Z世代提供更贴心的服务，TikTok特别引入了90后和Z世代，为Z世代服务。“我们的整个团队都很年轻，TikTok全球市场负责人和开启TikTok社交系统的多闪存产品负责人都是90年代以后的人。人们更好地了解人们。傅先生表示，Z世代对TikTok来说非常重要，因此TikTok会从数据、产品、战略、团队等多个维度来识别Z世代的人，满足用户需求，引导用户需求，甚至创造用户需求。未来，TikTok将继续拥抱Z世代，与更多美丽生活品牌合作，打造内容生态，让更多的Z世代在这里发现好东西，并留下好记录。