融云携手YAYA LIVE，直播出海要让产品没有「产地」属性
* 这篇文章是从公众号[融云全球互联网通信云]转发过来的，幸运地也从中受益。广播，“火”!疫情给泰国旅游业带来了沉重打击，但也为另一个行业--以直播为代表的在线娱乐业--按下了加速发展的关键。泰国作为国内互联网的热门市场，吸引了众多直播产品布局。一些公司已经完成了当地建设，克服了疫情下出差、防疫等问题，以应对用户涌入和收入增长。有的企业依靠成熟的打法和坚定的信念，在疫情爆发后果断进入游戏，牢牢把握下半场的市场红利，如老将杨伟东创立的亚雅LIVE。Yaya LIVE将于2020年底上线，短短一个月就吸引了数千名本地网红，众多热门明星成为签约主播，一度推Hago、MICO等应用，跻身泰国直播畅销榜前三名。背后，是整个团队深厚的行业积累和系统发挥的高效执行。这一方法总结了我们在海外市场的艰难斗争。现在，Yaya LIVE正以这种风格进入印尼市场，开启新的故事。当然，复制成熟的模式并不容易，尤其是当创业公司面临的市场空间不大的时候。在那之后，你是如何产生差异和特征的？全球布局如何应对新市场挑战？作为Yaya LIVE的通信云合作伙伴，我们采访了Yaya LIVE的CTO唐洪斌。
我们相信，它可以为关注海外市场、寻求全球扩张的企业提供参考和启示。乘坐01时光机，东南亚直播产业在中国发展了十多年，形成了以技术提供、设备提供、MCN机构和直播平台为基础的产业链，沉淀了商品、广告、礼品，甚至改变了国内就业市场的格局。主播已经成为许多年轻人梦寐以求的职业，数据显示，中国主播账号超过亿，这一创作者在经济上的巨大吸引力显而易见。AI Media Consulting的数据显示，2021年中国在线直播用户数量将达到6.35亿，五年内翻了一番。2020年Yaya LIVE推出后，国内数据也达到5.87亿，进入完全竞争、用户增长高峰的艰难模式。拥有多年直播行业经验，几乎经历了整个行业发展历程的唐洪斌认为，“直播行业如果有机会，就必须来自海洋”。因此，他加入Yaya LIVE担任CTO，并在东南亚开拓直播市场。内容是第一位的。在这方面，Yaya LIVE从一开始就制定了非常复杂的产品和品牌战略。Yaya LIVE致力于打造一个以高端内容为核心的直播品牌，专注于开放、时尚、热衷于娱乐的泰国年轻人。在获取客户的方式上，相对于购买量的短期增长，Yaya LIVE选择了另一条具有更长期价值的路线。Yaya LIVE由泰国青年团体中人气很高的“一线花”TAEW（道妹）担任代言人，Dosh妹开始在Yaya LIVE上直播，并在社交媒体上进行宣传，很快确定了一批高质量的主播和用户，形成了良好的口碑口碑。
（泰国三位演员支持Yaya LIVE）在品牌基调上，不同于以往公众对这片狂野草根内容生态的偏见，特别是部分平台在现实压力下，在表演压力下造成的庸俗氛围所造成的，Yaya LIVE拥有严格的主播面试培训体系和内容监督体系，专注于指导主播，制作有趣、娱乐、健康的高品质内容，举办歌手比赛、舞蹈比赛、宋干节（泰国传统节日）泰国水节）传统服装角色扮演等官方活动。在功能设计上，Yaya LIVE集成了直播+短视频+聊天室+社交内容形式、PK、礼品、游戏等增强活动能力。一套玩法确保了平台从主播到内容和用户的高质量水平，Yaya LIVE迅速跻身本地直播平台前三名。
（Yaya LIVE迅速跻身泰国三大娱乐演唱会）在泰国市场完成重组后，Yaya LIVE于今年早些时候迅速登陆印尼，目前已达到每月100万美元以上的目标。这要归功于团队，尤其是创始人杨伟东的方法论总结。杨卫东是海上直播领域的著名老手，创造了许多纪录，也是第一个登上“时光机器”的海上人。国内互联网企业始终留下“滚”的功绩，互联网市场始终以巨大的虹吸力从蓝海快速走向红海，运行着巨大的霸主地位。这种零和博弈的故事不断重复，许多从业者将目光投向了国外。它利用在发达国家市场获得的经验来开拓相对落后的市场，就好像是在乘坐时间机器，为国家和行业赚取不成比例的红利一样。对于中国互联网企业来说，东南亚仍处于新兴市场成长期，因为其人口结构年轻、用户支付习惯、互联网快速增长、基础设施相对完善，同时也受到中国文化的影响，成为中国企业的目标。2014年，杨伟东进军东南亚直播市场，与团队共同打造东南亚PC直播平台Hallostar。随后，他负责Kitty Live（后来与Mico合并）在东南亚市场的扩张和团队建设。2020年1月，杨伟东负责在东南亚启动TikTok直播业务，并于1月完成泰国团队的组建。积累了丰富的经验、人脉、完善的游戏体系，在网络直播行业的爆发期，杨伟东决定重新开始职业生涯，成立亚雅LIVE。凭借绝对的背景优势，他的决定很快获得了资本批准，并在公司成立前筹集了数千万美元的资金。我们还聚集了经验丰富、志同道合的团队成员，包括担任CTO的唐宏斌。唐宏斌在直播行业拥有多年的技术经验，随着Yaya LIVE的成长，在全球化的技术挑战发展中不断重复自己的经验体系。对于许多企业来说，出海是一个面向未来的必然选择，而这个决定是否正确，取决于他们克服更多的问题，以便最终验证。新兴市场充满了机遇，有些陷阱是不可避免的。例如，国外的互联网环境多样化、特殊，处理上也存在着时间和痛苦的问题。例如，技术架构的性能或稳定性问题，产品上直播加速不及时，通信消息到达延迟等，严重影响用户体验的细节。“这些碎片化的问题是司空见惯的，在几乎饱和的市场竞争中影响用户体验，是致命的。“唐·霍宾说。因此，唐宏斌加入Yaya LIVE后的一段时间，一直在技术架构的“修”，包括采用和更换几大第三方服务，而融云IM服务则被Yaya LIVE选中。“IM是直播的核心组成部分，承担着非常重要的社交功能，但也是现阶段无法自我发展的部分。”
（Yaya LIVE Live+ Social）唐洪斌多年来一直从事直播业务的技术体系建设，从早期以六房为代表的PC端直播产品到后来的移动应用，经历了直播行业的发展。“要想让IM保持稳定，时间和研发成本太高。这是唐·霍夫曼之前所经历的。最终，Yaya LIVE形成了自主开发+第三方服务相结合的技术体系。“稳定可靠性是我们对技术架构的第一个要求，”唐洪斌说。“因此，选择第三方服务是非常重要的。如果基础不好，难以接受大量的用户，整个团队精心设计的组合打击努力就会白费。为了确保技术不会成为产品快速发展的瓶颈，唐宏斌和技术团队将大部分精力投入到系统的改造升级上，使系统处于稳定可靠的理想状态。使用云IM，唐洪斌主要看了三点。首先是网络节点覆盖，更接近商业市场。“我们离市场越近，我们能提供的服务就越好。第二，提供优质服务的能力，快速反应的能力。“直播业务是非常强大的实时，一旦出现情况，你需要有能力立即发现问题并解决问题。最后，也是最重要的，作为IM SDK的早期采用者，Junun在业内积累了相当的客户声誉。“经过多年的技术积累，我们有很多相关经验。这对我来说很重要。“唐·霍宾说。基于坚实的基础架构，唐先生和他的团队能够专注于Yaya LIVE的本地化战略。在唐宏斌看来，这是亚雅LIVE在已经饱和的竞争环境中突破的关键，技术团队需要及时响应一线运营团队的本地化需求。“Yaya LIVE在技术、人才、经验等方面都有非常强大的基础，通过实施本地化的战略，我们可以将这些优势传递出去，释放出更多的价值。03.真正的本土化，没有经验的国家随着海洋热度的高涨，越来越多的品牌和人才涌入海洋圈，直播作为一个热门类别面临着“同质化”的问题。人们逐渐认识到，能否实现“高度本地化”是企业“生存”的关键。这包括从管理层到执行团队的形成，深入了解目标用户的消费习惯和概念，以及持续投资于运营等本地资源。内容产品天生具有文化属性和地理基因，需要摒弃娱乐品类，依靠底层叙事的野蛮成长之路，精心设计产品功能和游戏玩法的组合，以目标用户为目标，符合各国特有的文化和价值观。这对大多数中国企业来说是一个新话题。建立本地团队已经很重要了，更重要的是如何设计决策系统。Yaya LIVE从一开始就在泰国建立了一个只有当地员工的团队，发行人也在泰国注册。进入东南亚乃至全球市场，是中国互联网海洋的一个新领域。在日常工作中，Yaya LIVE可以让当地团队做出决策，疫情爆发的时候，很多当地线下娱乐场所倒闭，一些娱乐行业工作者需要在线找工作，人们的娱乐需求也需要在线转移。团队迅速做出决策，配合平台公益活动，与明星、电视台等娱乐媒体对接，吸纳优质主播，引领用户成长。这主要是由国内团队支持的。“每周，前台运营团队都会将用户反馈给国内生产研究团队，生产研究会做特殊优化。这些需求包括针对本地用户使用习惯的体验优化，如字体大小、操作习惯、配色等，PK游戏、本地化礼品等功能开发。
“你的产品必须成为真正的本地化产品，那些能够更深入地进行本地化的人，就有可能取得更大的成功。“本地团队、本地运营、本地资本、本地人脉、本地资源合作伙伴--全面而深入的本地化，正成为海洋产业未来的关键。在唐宏斌看来，深度本地化的标准是让用户不觉得自己是外国公司的产品。Yaya LIVE一直在探索的模式已在泰国和印度尼西亚这两个市场得到验证。未来，我们将进军马来西亚、菲律宾、印度等国家，深入挖掘东南亚、南亚市场、西班牙语市场、中东、北美、韩国等广大地区，为更高的全球竞争铺平道路。新一代出海的人有更高层次的“信念”。我们希望以商业方式参与世界各地的生活，通过技术和产品为世界各地的用户提供服务，创造和享受包容和开放文化的价值。“大海是这个时代赋予的机会。“唐·霍宾说。详情请浏览公众号“融云全球互联网通信云”。