金融和安全业选择的RemoteCall电脑远程协助方案

安全软件制造商可以帮助解决计算机问题，如病毒。银行为基于计算机的服务提供技术支持。跨国公司和大型公司每天都需要使用远程协助和远程技术支持解决方案来解决其在国外或其他城市的员工的计算机问题。随着远程办公变得越来越普遍，越来越多的公司将远程技术支持解决方案作为确保业务连续性的远程技术支持解决方案，以解决远程办公员工的系统和设备技术问题，并使他们的家庭与办公室相同。

安全性是金融、安全和运营商选择远程支持服务的最重要标准，而日韩市场上90%的企业和机构都选择了RemoteCall的部署，这表明RemoteCall的强大安全性已经得到了市场的认可。以下，介绍企业在这些成功事例中经常使用的RemoteCall的专业性和安全功能。1.从客户端计算机中获取文件。

客户服务可以轻松地将文件发送到远程连接的客户计算机，如果您需要在客户计算机上安装程序，则可以直接发送程序文件来快速运行。RemoteCall文件发送和接收功能支持双向拖放和复制粘贴，客户在计算机上选择文件后，可以直接拖放或粘贴到主机窗口中显示的客户端计算机文件夹中，实现文件传输，非常简单高效。客户端计算机上的文件也可以以同样的方式发送到客户端计算机。2.远程监视器。

如果您要为拥有两台或更多显示器的客户提供远程技术支持，您可以从多台显示器中选择需要远程控制的屏幕，然后使用快捷键在显示器之间快速切换，从而简化客户服务操作。3.共享和交付服务会议

在向客户提供技术支持服务的过程中，可能需要其他客户支持或合作，在这种情况下，可以在保持会话的同时共享或转发。即使需要转接至其他部门，也不需要终止服务并重新连接，从而最大限度地减少客户的不便。如果在远程支持期间需要重新启动您的计算机，在获得您的同意后，您也可以在重新启动后自动重新连接到原始客户服务。这些功能有助于保持服务的连续性，并且无需重复重新连接。4.自动删除一次性连接代码和可执行文件

当远程支持启动时，客户或员工的计算机必须连接到客户服务计算机，并输入连接代码以远程控制和操作。此外，这种连接代码是一次性的，每次都会生成不同的代码，因此客户不知道就不会被远程控制。远程支持结束时，为了从客户电脑接受远程支持而暂时下载的执行文件，在支持结束后也会被自动删除，从远程访问阶段开始切断第三者的入侵，确保安全性。5.打开屏幕百叶窗

您可以使用“盲板”功能，以防止您在接受远程协助或共享计算机屏幕时的个人信息泄露。我们使用百叶窗来屏蔽屏幕上的指定区域，保护您的个人信息。当我们在不可避免地输入个人信息的情况下引导客户时，客户可以在保持共享屏幕的同时只阻挡特定区域，这非常安全和方便。概述RemoteCall采用专业远程技术公司Rsupport自主开发的技术，具有高速和功能丰富的优点，是日韩市场上排名第一的优秀软件产品。能够使用这些经过验证的质量和安全解决方案获得远程技术支持，是提高客户和员工满意度的业务成功因素。部署RemoteCall的公司将拥有“超级免疫力”，能够应对任何危机。RemoteCallRemoteCall是由专业远程技术公司RSUPPORT于2002年开发的，拥有20年的技术积累和经验，主要用于为外部客户和内部员工提供远程技术支持和远程协助等场景，赢得了全球数以万计的企业和机构客户，如跨国公司、金融界、机构等。