蚂蚁金服相互宝引入赔审团制度 成员投票决定争议类赔付案

2月28日，蚂蚁金服网络互助计划“互宝”，在线“赔偿审查团”机制。蚂蚁金服表示，未来未决的互助案件将进入赔偿审查小组审查程序，由赔偿审查小组决定是否给予互助。一个法官可以成为一个法官。根据这一机制，索赔不再受管理局单方面控制。根据互助基金的规定，会员如遭遇重大疾病或意外事故，可申请30万元或10万元互助基金。在申请司法协助的过程中，如果成员对审查员的初步审查结果有异议，则可申请赔偿委员会审查。成员是否符合健康通知或严重疾病的定义，是双方意见分歧的主要原因。蚂蚁金服表示，在争议案件中，如果赔偿审查员的有效票数超过1000票，审议结果仍然有效。如果陪审团中至少有50%的投票支持代表的审议，申请人可获得互助金。在互助领域，该机制首次在蚂蚁金服和新梅互助保险联合推出的《婴儿监护计划》中投入运作，开创了解决争议案件付款的新途径。业内人士表示，迄今为止，行业内存在的赔偿问题可能有多种原因，包括条款设计的缺陷等条款存在问题，支付标准可能不统一。消费者自身缺乏基本法律知识，也会在一定程度上造成支付困难。（来源：腾讯新闻《一线》作者何西）