三翼鸟再升级：从场景品牌到智慧家庭场景品牌，加速落地

2020年9月，海尔在北京推出全球首款场景品牌“三翼鸟”，引领智能家居进入一站式智能定制时代。两年后，这个新物种将如何生长，未来会飞到哪里？今天，三翼鸟给出了肯定的答案。2022年11月25日，“智慧生活”“三翼鸟落地成果暨新品发布会”在深圳举行。在会议上，三翼鸟展示了最新的升级。一是从“世界第一场景品牌”到“智能家居场景品牌”的品牌升级。二是解决方案升级，“1+3+5+N”全屋智能全场景解决方案全面升级。2023年，三翼鸟将全面布局3300+三翼鸟智能生活体验馆，为用户提供全新平台、新店、新配送、新服务等一站式定制智能生活体验。

品牌升级（Branding Upgrade）|从全球第一场景品牌到智能家居场景品牌聚焦三翼鸟，外界始终在“什么是场景品牌？”“我在密切关注。在回答这个问题之前，我问：“场景是什么？””。“一个产品只能基于个人硬件功能提供特定的服务，场景就是打破个人产品功能的限制，提供完全基于用户需求的生活。智家副、三翼鸟总经理左墨之在发表会上这样回答。随着当今技术的不断更新和迭代，消费电子产品被赋予了越来越多的技能，而智能产品只能提供特定的服务。比如冰箱，它的基本技能就是保存物料，在技术变革的能力下，保存时间会越来越长，食物的营养损失也会越来越少。但是，如果你想把新鲜的食材做成美味的菜肴呢？在新闻发布会上，访问用户家的视频提供了最好的演示。这是一个刚刚装修过的三口之家，当你走进他们家的厨房时，一个男主人会点击冰箱屏幕，大屏幕会根据冰箱里储存的食物告诉观众他们吃什么。例如，如果你想吃烤鸭，只需选择一键烹饪，点击烤箱开始预热，然后放入配料。如果你想保存食材，你可以选择任何冰箱，但如果你想烹饪，你不仅需要冰箱，还需要冰箱，如烟熏炉，蒸烤箱，橱柜等一系列产品。Live Scene Lab创始人吴胜说：“现场品牌本质上是一种方法。这是因为我们的方法总是在不断发展，并且面向解决实际问题。在现场，三翼鸟正式宣布。从“全球第一场景品牌”到专注“智能家居场景品牌”，从智能家电开始，逐步整合智能家居、智能家装产品和服务，共同成为为用户提供智能家居解决方案的智能家居场景品牌，引领用户的智能生活。也就是说，Triwingbird不是一个提供特定类别产品的品牌，而是根据用户的生活需求提供场景解决方案。

方案的升级。|将生命智慧从技术放大到场景什么是生命智慧？从用户，为用户迭代，改善用户体验。新升级的智能家居场景品牌三翼鸟，将如何继续构建和拓展用户的生活智慧？第一，依靠智慧大脑，从技术层面升级主动服务，以满足智慧的需求。二是全面升级的“1+3+5+N”全家居智能解决方案，让用户的“未来智能家居”一站式走进家中。易于使用、实用、易于使用，智慧家居大脑让家居主动服务更加贴心。能和智能音箱说话，语音控制家电是智能生活吗？这是不够的。三翼鸟认为真正的智慧不会打扰用户。《三翼鸟智慧家居场景》对此进行解读，用户并没有发出任何命令，但在开门的那一刻，家居就已准备好了：门上的灯亮起来方便换鞋，客厅里的灯主动开启，空调主动调节温度，柔和的风避开人吹。就像智能家居场景一样，依靠智能家居大脑，三翼鸟可以实现主动感知、主动理解、主动提醒、主动服务，让用户真正成为“拉手店主”。要做到这一点，大会带来的智慧与大脑的技术迭代密不可分，让智慧的生活更加顺畅。行业一般全屋网络覆盖较弱，智能设备连接较差，智慧大脑提高了全屋网络连接能力，追客厅戏，做饭到厨房，冰箱大屏幕也可以无缝延续。常见的语音交互混乱、识别不准确的问题，智慧大脑会迭代语音定位技术AI语音交互功能，通过“NewEars”语音识别，实现准确的响应，让小友更聪明，真正理解“人的话”。

智慧之家大脑现在拥有2000多项专业家居生活技能，每天生活60多万次。美食烹饪技能是厨房小白也可以一键制作大师料理，服装技能是根据服装材质推荐最佳洗涤保养方案--成套、无限、可定制，“1+3+5+N” 全屋智慧全场景解决方案给智慧生活的“最优解”。三翼鸟不仅提供全屋智能、全屋空气、全屋水三大专业系统解决方案，还提供厨房、客厅、卧室、浴室、阳台五大智能空间解决方案，让用户随时随地在家中享受智能生活。在本次大会上，我们充分实现了场景的迭代，定义了“光、水、空气、厨房”的新生活。无需关键设置，三翼鸟智慧场景灯光依靠智慧之家的大脑，可以主动匹配客厅、卧室、浴室等不同场景的灯光。不用担心水消耗品的过期，三翼鸟的全屋水，一次管理整个房子的水质，随时检查消耗品。空调不再只是供暖和制冷，它可以为用户定制整个家庭的健康舒适的空气。此外，根据不同用户的个性化需求，Triwings实现品牌、品类、组件、场景、空间的定制化，从初始设计到中期实施，再到后期服务，全过程都有1+N保修交付。在现场曝光的智能厨房解决方案中，我们可以更直观地感受到三翼鸟解决方案的“最佳解决方案”。在选择厨房时，用户往往会遇到各种各样的问题。不同品牌回购的产品风格不同，同样的白色家电也会“五彩缤纷”。显然，它保留了安装空间，最终不合适。到N家门店，安装N个APP后，很容易变成一套家电，但不能互联。不合理的线条布局会影响烹饪的节奏。针对烹饪时不动手等问题，三翼鸟厨房不断突破产业和行业界限，推出一站式智能厨房场景解决方案，构建了“配套智能”、“空间融合”、“1+N服务”三大差异化能力。以现场展示的光年组为例。首先，作为业界首个嵌入式白色厨房套房系统，它可以通过一套家电实现一致的外观，并基于智能家庭的大脑实现冰箱、烤箱、洗碗机等的互联。其次，冰箱左右两侧无闪光缝，前后均平整，320mm深度完全隐藏在橱柜内，行业首款抽屉式洗碗机等完美实现了空间一体化。第三，通过“1+N服务功能”，实现一步，一次，用户的全过程可以实现规模化、设计化、全过程可视化、服务可追溯性、价格透明化。目前，Triwings拥有400多个智能场景解决方案，包括1000多个生活场景、2000多个生活技能，用户可以根据自己的需求定制智能家居。这些生命智慧仍在持续的创造中发展。体验升级（Experience Upgrade）|线上和线下联动一站式智能定制最好的智能生活场景，不值得落地。以前的用户的家居装修，跑线累了，在网上也不会感到焦虑。通过新平台、新门店、新配送、新服务，真正实现“一站式定制智能、全流程可视性、送货后终身会员服务、线上线下融合”的智能定制体验。此外，在会上，三翼鸟还与生态侧联合成立了智慧生活实验室，继续共同创新，提升用户的智慧生活体验。让新平台、新店、用户家装爱上三翼鸟，找到三翼鸟。通过升级线上线下一体化智能平台，三翼鸟APP可以将三翼鸟体验店推到用户附近，用户可以在线预订体验，并通过“筑巢”设计工具根据自己的喜好进行定制。2023年，预计3300多个三翼鸟智能生活体验馆的整体布局，覆盖304个核心城市和1500个核心建材商业区，实现广泛深度交流，让三翼鸟一站式定制智能家居服务向人们渗透。新交付、新服务将使用户的家居装修更加舒适。在三翼鸟施工过程中，整个过程在线可视可控，用户可及时与全套独家项目管家、2W+设计师、3W+家电客户、1000+家装公司、1000+家居生态、14000+服务管家进行沟通。完成用户签到后，三翼鸟服务才刚刚起步，后续安全报警、电提醒等安全服务;送洗衣、准备师傅菜、厨房阳台保养等生活服务;食材过期提醒等，积极的服务，如家庭假期提醒，持续迭代，终身服务。“三翼鸟的重点不是一夜之间，智能家居场景品牌正在进行中。2周年之际，智能家居场景品牌三翼鸟将全面升级，加速智能生活体验馆落地，加速智能生活入驻进程，让智能生活真正无障碍。有了这一愿景，Three Wings不会停止迭代的步伐，并将随着用户需求的变化而不断发展。可以说，时代的海尔家族造就了时代的三翼鸟，时代的三翼鸟造就了用户一站式定制智能生活的新时代。